[цензура]

В связи с пандемией сделал запрос на возврат/обмен билетов в Краснодар на 18-20 апреля 2020 из С-ПБ, заявление приняли, по почте обещали сделать ваучеры и выставили счет на сервисный сбор за возврат билетов — 398р, который я естественно оплатил. Сказали ждать ваучеры. 13.05 написал им снова, на что получил ответ, что авиакомпания отказалась делать ваучеры, так как у них числится неявка на рейс, хотя писал в мего до вылета за 3 суток. То есть они опоздали с отправкой заявления и при этом взяли с меня денег ещё сверху! Первый и последний раз бронировал через данную «контору». Не посоветую никому и по-максимуму освещу отзывами.