Заказала авиабилеты Калиниград-Москва, Москва -Казань. При оформлении заказа ошиблась в написании электронного адреса, вследствие чего билет на электронку не пришел. Написала в службу поддержки, в течение часа мою ошибку исправили, авиабилеты на электронку получила. Из Калининграда наш вылет задержали на 2 часа, и мы опаздывали на второй рейс. После обращения в службу поддержки, мне перезвонили в течение 10 минут, предложили вернуть деньги, если мы не успеем на рейс Москва-Казань, хотя у нас были невозвратные билеты. Информацию продублировали на электронку. На рейс мы, к счастью, успели, но было очень приятно что компания Мега тревел была всегда на связи в сложившейся ситуации.
Достоинства: Отвечают на письменные запросы
Недостатки: Дозвониться невозможно