Заказала авиабилеты на этом сайте сайте до Москвы в феврале на конец марта. На следующий же день прислали письмо, что данные рейсы изменены на другое время, которое абсолютно мне не подходит, смысл лететь тогда теряется вовсе. На вопрос, могу ли я изменить дату, поступил ответ, нет не можете! Мне необходимо лететь утром или с вечера накануне, а никак не в 14ч дня, т. к. я пропускаю большую часть мероприятия, на которое и лечу. Оформила возврат 25 февраля, сказали, что деньги придут в течении 30 ти дней, за минусом 2х % от стоимости. Уже 10 марта, денег нет!!!! Звоню, мне говорят, что ещё нужно подождать 30 дней, что у них разбирательства с Utair. Я 25 февраля звонила лично в Utair, мне сказали, что мои билеты были изначально оформлены на 14ч днём!!!!!! Т. е., получается, что билеты продают уже, заведомо, не на то время, а потом пропихивают неликвидные, по времени, рейсы!!!!
Достоинства: На письма отвечают, но от этого не легче
Недостатки: Тянут с возвратом денег, обманывают