Бронировала на One to trip перелет с пересадкой. И за неделю до вылета авиакомпания перенесла второй сегмент полета и мне пришлось изменять бронь первого сегмента. Обратилась в службу поддержки, полет перенесли, через два дня у меня вновь случились непредвиденные обстоятельства, и тут мне пошли на встречу и изменили бронь как мне удобно без каких либо дополнительных сборов. Была приятно удивлена. Спасибо сотрудникам за отзывчивость и оперативность.
Достоинства: Быстро решен вопрос
Недостатки: Не было