Бронировала с ними несколько раз, могу сказать что все хорошо ТОЛЬКО ЕСЛИ вдруг рейс не отменяют. Два раза у меня отменяли рейсы после покупки через one two trip и каждый раз огромная головная боль с возвратом. Первый перелет был в ковидные времена, деньги вернули месяцев через пять, бонусами ( тут вопросы к авиакомпании и ситуации, но общаться с представителями саппорта данной конторы крайне неприятно, всегда пишут отписками, ответа ты по сути не получаешь). Второй перелет — 03.24, рейс был отменен авиакомпанией, сразу «запросила» возврат и вот жду по сей день. Пишу им часто, ответ всегда одинаковый в стиле » не знаем» » нууууу ждемс» и т. д. Зачем ждем и сколько ждать информации у меня нет. Эта компания ставит клиента в очень некомфортную финансовую ситуацию, решать ее никак не собирается. Фишка в том, что они посредник, и выходит, что вы застреваете в лимбо между авиакомпанией, которая ничего вам помочь не может, и посредником, который вам ничем помочь не хочет. Мой возврат я жду потому что OneTwoTrip «ожидает подтверждения возврата авиакомпанией», в которую, на секундочку, они даже не звонили и не писали по этому поводу ( я знаю, потому что звонила и спрашивала). Когда я (по совету кстати саппорта onetwotrip) позвонила а airalgerie мне сказали что они тут не причем, что возврат должен оформлять посредник, что денег у них моих нет и что никакого «подтверждения» они давать не должны. И вот я с этой информацией уже пятый месяц долблюсь в чат onetwotrip. Я НЕ СОВЕТУЮ Вам обращаться сюда, только если уж прям вообще негде больше купить билет. По своему опыту могу сказать, что если вдруг купили здесь билеты, то будьте готовы не увидеть возврата денег, если ваш самолет все-таки не полетит 🙂 ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ.
Достоинства: оформление по российской карте, бывают скидки
Недостатки: ужасное нежелание возвращать деньги, проблемы с клиентоориентированностью