Были куплены билеты с багажом, а при регистрации онлайн оказалось, что в системе авиакомпании билеты без багажа. Звоню в поддержку, сообщаю сей факт, а мне отвечают, что, мол, на самом деле все в порядке. Приезжайте в аэропорт и все будет хорошо. Понятно, что на стойке регистрации в аэропорту мне подтвердили, что билеты без багажа. Пришлось доплачивать на месте. Теперь уже какое-то время никак не возвращают деньги, ссылаясь на свои разборки с авиакомпанией. Поддержка пустое место — что-нибудь решить через нее невозможно.
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасная поддержка, стандартные отписки