Добрый день! Купили билеты на автобус из Москвы в Геленджик через этот сервис. За 2 дня до поездки перевозчик отменил рейс. Ок, это небольшая проблема, купили другие билеты, деньги именно за билеты перевозчик вернул. Но! У сервиса OneTwoTrip был сервисный сбор 1400 рублей. И этот сбор они просто отказались нам возвращать… Это ужасно, клиентоориентированность на нуле, нас лишили билетов и при этом не вернули часть денег. Не связывайтесь с этим сервисом, лучше покупайте напрямую у перевозчиков или используйте другие сервисы.
Достоинства: Нет
Недостатки: Не возвращают деньги, даже если отмена рейсов по вине перевозчика