Добрый день! Мной были куплены два билета по маршруту Москва — г. Анталья 26 июля 2022 года со стыковкой Анкаре. В связи с тем, что авиакомпания перенесла вылет таким образом, что стыковка в промежуточном пункте стала невозможно, я обратился в ООО «ВайтТревел» (onetwotrip.com), с просьбой произвести вынужденный возврат денежных средств в связи с невозможностью осуществить перелёт (06 ноября).
В настоящий момент денежные средства не возвращены, точных сроков мне озвучить не могут. Вынужден обратиться в полицию в связи с тем, что с брони аннулированы, а денежных средства не возвращают. Рекомендую не пользоваться onetwotrip.com и в подобных случаях не ждать месяцы, а сразу же обращаться в полицию или в более высокую инстанцию. Ужасная компания, с низким уровнем сервиса и отсутствием ответственности перед своими клиентами. У меня складывается впечатления, что onetwotrip.com ждёт такая же участь банкрота, как многих других подобных компаний, возможно именно поэтому мне не могут так долго вернуть денежные средства. Номер заказа Т207 649 15964
Достоинства: Их нет
Недостатки: остерегайтесь мошенников