Служба поддержки не работает от слова совсем, не покупайте тут билетов никогда

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
4.6

Средняя оценка

Служба поддержки не работает от слова совсем, не покупайте тут билетов никогда

Оценка клиента: 1

Добрый день. Ошиблись в одном билете из 6, пропустили букву в фамилии. Уже неделю бьемся со службой поддержки, они не работают от слова совсем. Сначала отправляли в представительство в Москву авиакомпании, которое третий год не работает. Потом писали, что третьим лицам вносить корректировки нельзя, а оказывается можно. Потом они написали мифический запрос в авиакомпанию и мы ждем уже неделю ответа, куда они написали. На мой официальный запрос в авиакомпанию мне уже ответили, что должен писать агент, а агент сидит и ничего не делает, ждет ответ на мифический запрос. Никогда не покупайте тут билетов, останетесь без поддержки.

Достоинства: Никаких

Недостатки: После покупки билетов вы никому не нужны