Имела несчастье купить билеты на самолёт на сайте onetwotrip, при формировании квитанции произошёл сбой в ФИО и начались проблемы при вылете, поддержку сайт не оказал, всё свалил на меня, так что пришлось доплачивать дополнительно денег за билеты, иначе было не вылететь
Достоинства: Быстро переключают всё проблемы на клиента
Недостатки: Не стоило к ним обращаться