Купить билет через них можно да, но в случае происшествий будьте готовы к огромному геморрою!!! Поддержки от них НИКАКОЙ, только препятствия, ДОЗВОНИТЬСЯ до них — это огромное чудо! Похоже будто пара сотрудников на всю компанию у них. Еще в начале МАЯ приобретали авиабилет, но не смогли улететь по причине здоровья. Позвонили в а/к, узнали что возврат необходимо оформлять через эту позорную шарагу. Дозвонились, узнали список документов. В конце мая как были готовы все документы выслали им все по положенной форме и ЖДЕМ. ЖДЕМ месяц, ждем второй. Устали ждать, дозваниваемся, выясняем что на документах не хватает какой-то печати! А они и рады, молчат сидят, ни звоночка ни свисточка! Ок, устраняем проблему, высылаем заново исправленные документы — мед. справки. Ждем ЕЩЕ МЕСЯЦ, опять тишина, дозваниваемся. На этот раз говорят «а что нам справки, гле ваши документы — паспорта, св-во о рождении ребенка. Естественно ВСЕ ЭТО было выслано изначально, все в рамках ОДНОЙ и той же заявки, что трудно чтоли посмотреть и увидеть? Или удалили уже? Или время тянете специально?
Ок, выслали заново. Опять ЖДЕМ, опять тишина, опять звоним… что вы думаете на этот раз??)))))А вот что: менеджер говорит «вашу заявку закрыли по причине нехватки нужных документов»!)))) мы в ответ — ну как же, вот они все высланы на почту, вот ответ что доки приняты. В ответ глупое мычание, «не знаю как так получилось» и тд, давайте заново заявку создадим, говорят. Что поделать, создавайте, только на дворе уже октябрь, спрашиваем уложимся ли в положеный срок (6 мес), в ответ решительное УСПЕЕМ. И вот закончился ноябрь, истек срок возврата, а у нас по прежнему царит ТИШИНА!!! На почте НЕ ОТВЕЧАЮТ, трубки тоже не берут уже ПЯТЫЙ ДЕНЬ ПОДРЯД ЗВОНЮ!Устойчивое ощущение, что тебя просто развели как лоха, профессионально протянули время и загасились. Красавцы! Ждите иск в суд, надеюсь до вас дотянутся. Ну а людям стоит подумать, готовы ли с такой компанией иметь дело…
Достоинства: Не увидел
Недостатки: нет поддержки