Мой отзыв — реальный опыт! ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА 4 ДНЯ!!!За 1,5 мес до планируемого путешествия в Малайзию купила хвалёные Катар авиалинии. Стоимость 120000 за двоих туда-обратно! Очень долго вычитывала отзывы о различных сайтах, где можно купить билеты по хорошей цене. На каждый из них достаточно отрицательных. На вантутрип — катастрофически много всяких ужасов, именно по возврату билетов, оценки везде низкие. Но… Я уже в прошлом году дважды через них оплачивала перелеты в другие страны и все было ок. Возвратов не было и вообще никаких нюансов.
И вот, за 9 дней до вылета от Ванттутрие приходит на почту письмо — проблема со стыковкой. Захожу в билет, а у меня стыковки Москва-Доха-КуалаЛумпур переставлены местами по датам! Какой-то треш : Доха-КуалаЛумпур-Москва-Доха. Ну, думаю, вантутрип накосячил, начинаю писать катарцам, но т подтверждают что отменили рейсы из Москвы на эти даты от слова совсем. Вантутрип предлагает поменять билеты но поменять не на что… Пришлось вынужденно отменить. Имейти ввиду, если купили единый туда-обратно, то и отмена будет целиком! Головняк — подогнаны поезда из Краснодара, гостиницы, ну и цена 1.5 мес назад была, понятно, другой. А Катарцы просто сказали извини. Читаю отзывы как люди по 4-6 мес возвращают деньги за свои отмененные рейсы, чужим мытарствам нет конца по отзывам вплоть до судов. Жалуются все на равнодушие и отписки от вантутрип!!!!Ребят!!! 4 ДНЯ!!! РОВНО ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ ПОСЛЕ ОСТАВЛЕННОЙ ЗАЯВКИ НА ОТМЕНУ — ДЕНЬГИ БЫЛИ У МЕНЯ НА КАРТЕ!!! очень благодарна команде вантутрипа! Всегда были на связи круглосуточно.
Достоинства: Всегда на связи! Оперативная работа по возврату. Очень удобный сайт
Недостатки: Непонятно почему так много отрицательных отзывов