Не первый раз бронирую билеты в мобильном приложении One Two Trip для своей мамы-инвалида третьей группы, пожилой женщины. Она не может совершать перелеты без сопровождения из-за малой мобильности. Так вот, всякий раз, когда я обращалась с просьбой о помощи к сотрудникам через поддержку, получаю квалифицированную помощь в оформлении сопровождения. Вернее, всё оформляли сами сотрудники, мне лишь приходилось открыть письмо на почте и убедиться, что мой вопрос решен невероятно быстро, четко и без лишних вопросов. Всегда отвечала благодарственным письмом, так как такое отношение дорогого стоит.Рекомендовала своим знакомым и родственникам. Спасибо еще раз за вашу чуткость и поддержку!
Достоинства: Быстрота решения вопроса, вежливость сотрудников
Недостатки: Нет