Не раз бронировала отели и гостиницы через данный сервис, нравится удобство в использовании и понятный интерфейс. Удобно то, что можно оплачивать онлайн, тем самым избавлять себя от трудностей при посещении заграничных стран и оплате жилья на месте. Это меня спасало в экстренных ситуациях, когда приходилось срочно бронировать проживание практически день в день при переносе рейсов, а наличной валюты к концу посещения страны оставалось на пару булочек и бутылку воды 🙂
Покупала и авиабилеты, столкнулась с проблемами лишь пару лет назад, при отмене международного рейса. Тем не менее, все равно полная сумма вернулась, кроме удержания комиссии работы сервиса, которая была чисто символической (что очень приятно удивило). Именно через OneTwoTrip смогла экстренно купить новый билет по оптимальной цене в ситуации задержки рейсов и трудностей с пересадками.Отдельно хочу отметить системы бонусов, кэшбэки и достижения. Очень приятная вещь, уже дважды обменивала накопленные трипкоины на приличные скидки а отелях, все просто и без подводных камней в виде условий со звездочкой.Понимаю, что проблем с сервисом тоже хватает, слышала много историй как со стороны знакомых, так и в медиа-пространстве, но считаю, что это неизбежно для подобных сервисов, которые работают в качестве посредника и вынуждены регулярно нивелировать последствия человеческого фактора как со стороны потребителей, так и со стороны компаний. Мне повезло, мой опыт преимущественно очень положительный, хочу выразить огромную благодарность ребятам за то, что делают мои путешествия гораздо проще в организации!
Достоинства: Просто, быстро, понятно
Недостатки: Возможны трудности при отмене бронирования