Разочарован после долгих лет пользования

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
4.6

Средняя оценка

Разочарован после долгих лет пользования

Оценка клиента: 1

Несколько лет пользуюсь сервисом, проблем никогда не возникало. Заказываю почти всегда отели, авиабилеты через onetwotrip. Но в последний раз при бронировании отеля на Фиджи Beachcomber произошла техническая ошибка, приложение зависло и каким то интересным образом у меня после оплаты отобразились совсем другие даты.

Хотя они утвержадают что со стороны сайта не было технической ошибки. Вместо дат с 09 по 13 сентября 2025 произошло бронирование на 09-13 января 2026. Сразу же оставил заявку на onetwotrip. Так же параллельно связался с отелем, они подтвердили возможность изменения дат заезда, но только через агента. Вот прошло несколько дней, заявка в обработке, а до заезда в отель остается меньше месяца и свободных номеров почти не остается. Операторы все утверждают Ждите, в обработке и тп. В чем проблема поменять даты если даже отель уже подтверждает возможность? Неприятно!

Достоинства: Пока не понял

Недостатки: Долгое время обработки