Новый 2022 мы решили встретить в Москве, посмотреть красивое убранство столицы. Для этих целей через приложение OneTwoTrip забронировали два номера в гостинице Винтерфелл Смоленская. Один номер оплатили сразу, а один номер решили оплатить на месте. Когда утром 1 января мы прямо с поезда приехали в хостел нам радостно сказали — оплаченный номер есть, а вот неоплаченный, хоть вами и забронирован — занят. Очень хотелось плакать, каникулы начались замечательно. Время около 8 утра, 1 января, куда идти непонятно. Стала писать в поддержку OneTwoTrip и просить нам помочь. Через некоторое время сервис связался с хостелом и о чудо для нас нашли два номера в Винтерфелл Старый Арбат. Там нам понравилось даже больше, расположение было ближе к достопримечательностям, очень чисто, номера выходили во двор — поэтому еще и тихо.
Сервисом я была приятно удивлена, что 1 января они смогли выйти на связь и решить нашу проблему. Спасибо.
Достоинства: Отличный сервис, быстрота реагирования
Недостатки: Чуть завышены цены