OneTwoTrip для меня конечно сейчас в личном топе по поиску подходящих билетов, много разных направлений и не нужно выискивать по всему интернету, все в одном месте. Приятный дизайн, простой и лаконичный, не нужно перебирать разделы, чтобы разобраться. все достаточно просто.Единственное конечно техподдержка как-то долговато отвечает. Нужно было обменять билет из Питера в Самару, обратился непосредственно в поддержку. Насчет самих сотрудников ничего не скажу, всегда вежливые, но доооолго отвечают.Я конечно понимаю что зависит от нагрузки. потому что сидят в чате 24/7, но надеюсь разработчики примут к сведению и добавят парочку сотрудников на линию, чтобы уменьшить время ожидания. Билет в итоге поменяли, только понервничал конечно, пока ждал.
Достоинства: Быстрый обмен, выгодные цены на рейсы
Недостатки: Долгие ответы техподдержки