Onetwotrip пользуюсь достаточно давно, обычно накладок никаких нет, все быстро и удобно. На сайте большой выбор билетов на самолеты, автобусы и поезда, есть техподдержка на какие-то вопросы. Крайний раз бронировала билет на самолет из Буэнос-Айреса в Москву, но из-за некоторых обстоятельств пришлось оформлять возврат, так как не знала, когда смогу вырваться в следующий раз. В феврале оформила запрос в поддержку, рассматривали долго, я успела пару-тройку раз написать операторам с напоминалкой, а вдруг забыли?Но в начале мая в личном кабинете высветилось, что заявка рассмотрена, а подтвердили ее буквально на следующий же день. Вернули сумму на ту же карту, с которой оплачивала, у меня был оформлен пакет «Все включено», вернули полную сумму в данном случае, так что теперь не беспокоюсь.
Достоинства: удобный сайт, поддержка оператора, большой выбор для брони билетов
Недостатки: долгий возврат