Отвратительная служба поддержки. Если вы купите авиабилет и с ним вдруг что-то не так, то вас отправят разбираться со всеми вопросами напрямую к перевозчику. Так купили билет Пхукет-Бангкок, теперь участвуем в бесконечной карусели Агент OneTwoTripe посылает к перевозчику, перевозчик посылает к Агенту. Никто не может помочь. Поставила бы 0 за уровень обслуживания и поддержки.
Достоинства: Нужно быть внимательнее к свои клиентам.
Недостатки: На все вопросы один ответ. Не взаимодействуем с перевозчиком.