Периодически пользуюсь этим сервисом. И как-то сложилась ситуация, что мне нужно было срочно купить авиабилеты из Казахстана в Россию — и ни один из крупных сервисов не принял к оплате мою карту МИР. Мол, в случае заграничных перелетов оплата должна производиться только картами VISA или Mastercard. А вот Onetwotrip карту МИР к оплате принял.Дальше — больше. Та моя поездка в итоге не состоялась по причине болезни. И специалисты Onetwotrip четко и понятно рассказали, что и как нужно делать в этой ситуации, а потом вернули деньги за билет в полном объеме. Даже все комиссии за билет — и те вернули…Также очень нравится, что есть возможность собирать награды за выполненные задания. Особенно, если указывается, что у меня наград больше, чем у 95% участников… 🙂
Достоинства: Высокая клиентоориентированность, четкость и оперативность работы службы поддержки и колл-центра. Интересная программа лояльности
Недостатки: Таковых не обнаружено