Покупала билеты с пересадкой на международный рейс, допустила ошибку в фамилии, обратилась в поддержку в чат, мне ответили почти сразу и сказали что в первый день покупки билета можно оформить отмену заказа и получить средства на счет, осталось только купить новый билет с правильным оформлением без ошибок. Я не правильно оформила возврат и думала, деньги пропали, но в службе поддержки мне помогли и сделали возврат средств !!! Очень благодарна Пользуюсь сервисом уже больше 3 лет, коплю трипкоины, это приятный бонус !!! Очень нравиться ваше приложение !!! БлагодарюP. S Теперь буду еще внимательнее и если что буду звонить в поддержку, чтобы не ошибаться наверняка !
Достоинства: Трипкоины и удобный сервис
Недостатки: Пока не замечено