Пользуюсь этим сервисом несколько лет, довольно удобно и быстро. Помимо основных и понятных задач (купить билет без заморочек), консультанты помогали решать неординарные проблемы. Например, вернуть невозвратные билеты в условиях ЧП (все подробно объяснили и помогли), а также оперативно исправить косяк с заполнением данных и неверно купленных билетов. С отелями тоже удобно, быстренько находим все, что нужно, без тщательного планирования, с колёс. Выручают летящих по жизни)))Ну и кэшбеки радуют. Всегда пользуюсь промо-кодами. Если боитесь процента за посредничество, помните, что платите за комфорт и бережете энергию.
Достоинства: Удобно, быстро, с вариантами, с помощью в случае чего.
Недостатки: Если и считать минусом то, что берут процент, то это будет глупо.