Отвратительный сервис

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
4.6

Средняя оценка

Отвратительный сервис

Оценка клиента: 1

Пользуюсь приложением в отдельных случаях, когда мониторю цены на билеты. Приобрел недавно один. На этапе бронирования все было в норме, но после покупки билета, когда приложение грузит маршрутную квитанцию вижу какой-то бред. Вначале думал: показалось, — перепроверил. Нет. (Фото 1)

Не знаю как это называется. Некомпетентность сотрудников, которые два раза сказали, что «МЫ СЛЕДИМ ЗА РАБОТОЙ СВОЕГО СЕРВИСА ПОСТОЯННО. ОШИБКА СДЕЛАНА ВАМИ В ХОДЕ ЗАПОЛНЕНИЯ ДАННЫХ».*К пояснению ситуации: в приложении есть такая штука, если вы пользователь, как автозаполнение. Сделано для удобства людей, чтобы не заморачиваться с вводом данных паспорта и т. д.В общем и целом, сервис и поддержка пытались убедить меня в том, что я что-то неправильно нажал.Но, вроде, я в конце 20го века родился, а не 19го.Для пущей достоверности прошел процедуру до момента оплаты билета. Еще раз, выбрав случайный билет. Смотрю: ну, типа нет. Все в норме. Там ребенок мой справился бы с заданием нажать на все кнопки в определенной последовательности. Но поддержка еще раз проверила и сказала, мол: нет, мужчинка! Твои рука, которая вся в пальцах сотворила это, а не наш сервис.Короче, время тратить дальше не захотелось. Цена вопроса не большая. Стыдно должно быть.Никому не рекомендую связываться. Если что-то пойдет не так, сервис денег не вернет. Будут долго отвечать, ждать пока забудете, наверно.Итог: отвратительный сервис.

Достоинства: Отсутствуют

Недостатки: Кринж из кринжов история.