Пользуюсь сервисом уже практически полтора года, и ни разу не столкнулся с какими-либо неудобствами. Как правило совершаю покупки авиабилетов и билетов на поезда, также бронировал отели. Рекомендую внимательно читать условия при покупке. Тут комментарий не к сервису, а к клиентам. Потому, что это, как говорится, база, нужно внимательно читать условия, оферту, и брать ответственность за свою невнимательность на себя.
Достоинства: Удобно, надежно, хорошая бонусная система
Недостатки: Не нашел