Пользуюсь услугами сервиса с момента когда была карта тинькофф, бывают конечно проблемы- но их оперативно решает поддержка, в целом сервис очень удобный, пользуюсь им 5-7 раз в год
Достоинства: Комфортное обслуживание, индивидуальный подход, удобное приложение
Недостатки: Не всегда быстрая поддержка, бывают задержки в приложении (именно в коммуникации с сотрудниками).