Пользуюсь Вантутрип не впервые, но обмен еще ни разу не делала, а тут по обстоятельствам получилось так, что билет в Хошимин во Вьетнаме нужно было менять, не успевала к нужному времени на рейс. Обратилась в поддержку сайта, чтобы помогли проделать, потому что повторюсь, с обменом столкнулась впервые. Заявку сделали, предупредили что новый билет придет на электронную почту, и буквально через несколько часов и правда на электронку пришло оповещение о смене вылета и готовая бронь на то же время.Большое спасибо поддержке, которые выслушали мой немного панический текст, потому что переживала) Все прошло отлично, я спокойно и без проблем вылетела, как и планировала.
Достоинства: Есть техподдержка, быстро оформили обмен
Недостатки: Не нашла