Отвратительный сервис

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
4.6

Средняя оценка

Отвратительный сервис

Оценка клиента: 1

«Посчастливилось» приобрести билеты для поездки через эту «контору». С моей стороны были выполнены все условия, оформлена заявка, произведена оплата. Но почему-то билеты были оформлены спустя более 3х часов и оформлен только 1 обратный билет. Ссылаясь на мои проблемы с банком и не возможность списать деньги с карты, я связалась с банком проблем на их стороне не было. Т. е. за 1 билет деньги списаны, а за 2й почему-то нет. Служба поддержки не работает заявленные 24/7, со мной даже не связались для уточнения, нужен мне этот билет, если у них возникли какие-то сложности при оформлении. Дозвониться им нереально, вся коммуникация через почту, в которой они как попугаи твердят одно и то же.

Итог: — потеря времени — потрепанные нервы- потеря денегИ промокод на 3000 для следующих покупок — это конечно вообще прикол. Верните деньги!!! Свой промокод оставьте себе! Никому не советую обращаться в эту «шарашкину контору»

Достоинства: Нет

Недостатки: Одни сплошные минусы