Познакомилась с сервисом 12trip несколько лет назад. Сначала бронировала только жильё в других городах, потом начала и билеты и жд и авиа покупать, и экскурсиями тоже начала на этом сайте пользоваться.Удобно абсолютно всё! Однажды, перепутали даты заезда в гостиницу. Так тех поддержка на горячей линии, решила эту проблему в течении часа. Хотя был куплен тариф без бесплатной отмены, а в самой гостинице, нам уже зарядили цену на порядок выше на нужные даты. Но прекрасные люди с данного сервиса, перенесли наше заселение, на даты которые нужно без единой доплаты. После этого готова петь дифирамбы 12 trip за их клиентоориентированность! Ведь в нынешнее время это очень важно.
Достоинства: Большой выбор на любой кошелёк, удобное приложение, где можно составить своё путешествие, от билетов до развлечений. Бонусные трипы, которыми можно расплачиваться
Недостатки: Мною не обнаружены