Ужасная служба поддержки

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
4.6

Средняя оценка

Ужасная служба поддержки

Оценка клиента: 1

При покупке билетов нет опции докупить услугу чтобы выбрать заранее место в самолете. Написала в чат вопрос, ответ получила такой — Ваше обращение в службу поддержки OneTwoTrip получено. Сейчас мы испытываем повышенную нагрузку, в связи с чем время ответа специалистов службы поддержки значительно увеличено. Рекомендуем обратиться напрямую в авиакомпанию, если ваш вылет в ближайшие 48 часов.Позвонила им по указанному номеру телефона и что? Почти 2 часа прождала ответ оператора! И не дождалась!One to trip — вы серьезно?? Никогда ни за что больше не воспользуюсь этим сервисом! А если бы был серьёзный вопрос какой-либо, я бы его не смогла решить вообще.

Достоинства: Нет

Недостатки: С ними невозможно связаться что бы у вас ни случилось