Не компетентная работа компании, введение в заблуждение, заработок на комиссии

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
4.6

Средняя оценка

Не компетентная работа компании, введение в заблуждение, заработок на комиссии

Оценка клиента: 1

Продали билет на рейс, который по четвергам не ходит. С 00.20 до 02.50 простояла на трассе в ожидании автобуса, который по информации на билете должен был прибыть в 00.55. В чат поддержке оператор спал и не отвечал своевременно на вопросы, сам перевозчик на телефон не ответил. Пришлось выяснять информацию через автостанцию.В итоге в 3.47 написали, что деньги вернули, в связи с тем, что рейс отменен, хотя это полнейшая ложь, так как данного рейса в этот день и не было изначально.При этом вернули деньги только за билет, комиссию удержали!Из-за такой работы, я потеряла один оплаченный день в санатории!Буду обращаться в суд.

Достоинства: Нет

Недостатки: Комиссия 25%, вводят в заблуждение, продают билеты на не существующие рейсы.