В целом приятный сервис, но ест над чем поработать

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
4.6

Средняя оценка

В целом приятный сервис, но ест над чем поработать

Оценка клиента: 4

Сервисом One two trip мы пользуемся с 2013 года и организовали через них больше 20 поездок. Бронируем как отели так и авиабилеты. Авиабилеты как правило всегда дороже чем на сайте перевозчика за счет агентских комиссий, это надо учитывать. Поэтому мы как правило авиа на OTT покупаем с применением бонусов. Кроме того у OTT в поиск попадают чартеры, а сейчас когда карты российских банков ограничены санкциями можно купить и билеты зарубежных авиакомпаний. Сервис покупки авиабилетов хорошо и наглядно отображается как на Web так и на мобильной версии, базово можно выбрать нужный тариф и багаж. А вот докупить питание на OTT нельзя, нужно имея номер брони идти на сайт перевозчика и пытаться сделать это там, что не всегда возможно из-за того что билет OTT может выписать в другой системе бронирования.

Бронирование отелей. Мы всегда сравниваем цены OTT с другими ресурсами Booking, Ostrovok, Trip. Не могу сказать что на OTT всегда дешевле, зависит от политики отеля или агента, но часто на хорошие сетевые отели у OTT ценник ниже. Поддержка. Вот это реально слабое место OTT, раньше можно было звонить и решить нужный вопрос, но постепенно все перешло «напишите нам письмо и мы когда нибудь на него ответим». Это прямо боль, потому что оперативно если что вопрос сложно решить. У нас например была ситуация при заселении когда в отеле не могли найти оплату брони. Вопрос решился звонком.Система лояльности OTT проста и понятна. Трипкоины можно обменять на скидку уменьшив стоимость бронирования или стоимость перелета любой нужной авиакомпании. В последнею поездку в октябре мы жили в прекрасном номере с питанием доплатив всего 116р, остальное скидка трипкоинамиВ целом сервисом можно пользоваться и рекомендовать

Достоинства: Реализация покупки авиабилетов. Тарифы , в том числе чартеры

Недостатки: Агентская комиссия. Поддержка