Стараемся летать на отдых несколько раз в год. После новогодних праздников на этот раз решили полететь на Бали. Купили билеты туда и обратно на сайте Onetwotrip. Пользовались не первый раз, агрегатору доверяем.
У Onetwotrip удобный и понятный поиск, можно оформить дополнительные услуги. Нравится, что доступны не только авиабилеты, но и отели, можно на одном сайте все найти за один раз. Когда планировали поездку на Бали, нашли выгодные билеты на нужное время, с 6 по 26 января. Но, к сожалению, по семейным обстоятельствам, поездка не получилась. Пришлось оформлять возврат денег. Делали это первый раз, переживали, консультировались в поддержке. Оказалось все просто, проблем не возникло. Поддержка хорошо работает. Сначала с бот попросил основную информацию о рейсе, а потом уже подключился специалист и помог нам решить вопрос уже со знанием нашей ситуации.В итоге возврат оформили без проблем, получили в течение 20 дней. Тут, конечно, еще и от банка длительность зависит, как нам объяснили. Сервис рекомендуем, надежный и удобный.
Достоинства: удобный, понятный, возврат без проблем, в поддержке работают люди
Недостатки: мы не сталкивались