Столкнулись с неприятной ситуацией: пытались сделать добровольный возврат авиабилетов через приложение, получили отказ, а впоследствии узнали, что билеты аннулированы. Когда попытались выяснить, в чем дело, компания задним числом переделала в приложении заявки с добровольного на вынужденный возврат и тоже задним числом направила в почту сообщения с уведомлением о принятии заявки на вынужденный возврат и об аннулировании билетов. Вместо того, чтобы признать ошибку и вернуть деньги, повели себя как мошенники. Не связывайтесь с ними, можете потерять и билеты и деньги.
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники