Вантутрипом пользуюсь довольно часто, удобно, что есть возможность выбрать подходящий билет на автобус. Недавно покупала в Колпашево, из Томска. Зашла на сайт, нашла подходящие даты отъезда, оформила покупку. Легко и просто.Правда, планы немного поменялись, поэтому потребовался возврат, но с этим тоже особых проблем не возникло. Обратилась в поддержку с просьбой оформить возврат, в чате вполне компетентные и вежливые сотрудники, делают все что в их силах.Оформили мне возврат на билет, так что теперь осталось дождаться, когда вернутся деньги. Обычно это занимает по времени недели две-три, иногда больше, но пока всегда возвращались. В крайнем случае, можно обратиться в поддержку опять же, они работают хорошо, плюс 24.
Достоинства: Много рейсов на автобусы, есть техподдержка
Недостатки: Пока не обнаружила для себя