Ухудшилось впечатление

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
4.6

Средняя оценка

Ухудшилось впечатление

Оценка клиента: 1

Всем друзьям и знакомым рекомендовала данную компанию и сама всегда пользовалась OneTwoTrip. Но зачем-то решила связаться с этой картой с повышенным кэшбэком.

Все шло нормально, забронировала отель, но из-за непредвиденных обстоятельств пришлось отменить бронирование. Деньги вернулись на карту, а вот перевести их на счет в другой банк возможно только с «продвинутым» уровнем карты с повышенным кэшбэком. Я раз за разом пробовала повысить уровень, но все бестолку. «Одобрение занимает обычно 15-20 минут». Какой уже день я занимаюсь этим одобрение, однако все время получаю отказ из-за некорректных данных, нужно было, наверное, паспорт с другими номером и серией попросить, чтобы им понравилось. Поддержка не отвечает, дозвониться до оператора тоже не является возможным…. Обращаюсь к таким же пользователям OneTwoTrip, пожалуйста, не пользуйтесь денной картой, чтобы не портить впечатление об этой компании, как произошло у меня!!!!! Хочется разобраться с этим и больше никогда не связываться с OneTwoTrip….

Достоинства: Нет

Недостатки: Карта с повышенным кэшбэком и поддержка.