Формально не виноваты, но по сути — безответственны

Оценка клиента: 1

Юридически Яндекс.Путешествия, возможно, не нарушает закон. Но по факту:Ответы шаблонныеПроблему не решаютС отелем не связываютсяДеньги «замораживаются» до последнегоПоддержка ничего не знает и не можетА когда отель готов отменить бронь — Яндекс просто не реагирует.Это не просто технический сбой. Это системное отсутствие ответственности.Сервис, который не защищает интересы клиента, — ненадёжный по определению.