Худший сервис, деньги на ветер

Оценка клиента: 1

Заказ 8531990Пишу здесь, поскольку никакой обратной связи от Мегатревел нет. Устала от общения с ботом. Телефон отключен.Не могу оформить обращение на возврат — пишут, что билет по правилам авиакомпании невозвратный, но это не так. В авиакомпанию я обращалась, билет куплен по тарифу оптимум — с платным возвратом, багажом 20 кг, что подтвердила сама авиакомпания. Билет, который прислал Мегатревел на почту некорректный, в нем даже багаж не отражен, на обращение о некорректном билете ответа нет с 03.06, уже прошло более 14 дней. На все последующие обращения о требованиях возврата за билет также тишина. Требую вернуть деньги за билет. В противном случае буду обращаться в прокуратуру! Это мошенничество.