Сегодня на сайте Купи билет хотела купить билеты в Неаполь. Когда уже вела все данные своей карты и нажала кнопку оплатить, сайт написал что произошла ошибка и вернул меня на страницу поиска билетов. При этом с моей карты была списана часть денег. На почту пришло письмо что оплата произошла частично и ссылка чтобы я оплатила полную стоимость бронирования без учёта списанной суммы. Списанная сумма мне не вернулась. При этом возможности позвонить и пообщаться по данному поводу с каким-либо сотрудником совсем нет. Нет даже возможности решить данный вопрос с каким-либо человеком в чате. В чате бот написал что по данному бронированию платеж не проходил и бронирование было отменено так как оно не оплачено. В итоге билетов нет и денег никто не вернул. Почитала отзывы в интернете и поняла что это не единичный случай в Купи билет, деньги списываются частично и не возвращаютсяКомментарий:Не советую покупать билеты на сайте Купибилет, потому что нет элементарной Поддержки сотрудников и прямого общения по решению сложившихся ситуаций.
