Забронировала гостиницу оплатила. День в день вылет сначала перенесли 3 раза потом вовсе отменили. На что я предоставила скрины. Попросила отменить бронирование. Мне ответила что да хорошо мы разберёмся. Уже 5 день молчание. Ответ сотрудника только сегодня решим и все на этом!Вы не имеете право удерживать деньги! Гостиница говорит решать вопрос с янлексом,яндекс говорит решатт вопрос с гостиницей! В чате мне не отвечают,на звонки сотрудники ужасно разговаривают и говорят ждите а чего ждать не ясно.буду писать претензию,так как в РФ не закона о невозвратном тарифе на жилье!Заказ на яндексе был YA-9250-5080-7153
