Ужасная компания. Купили возвратные билеты Мехико-Дубай, специально оплатили функцию возврата, так как знали, что может понадобиться. Оформили возврат 7 дней назад, каждый день оформляем заявки, уже тысячу раз написали в их «Службу заботы», но ответа нет, статус в личном кабинете не меняется, даже не стоит, что заявка зарегистрирована. Нашли в интернете какой-то телефон (так позвонить операторам вообще никак нельзя, только многочисленные боты, которые отсылают на заполнение той же формы обратной связи), но там не дозвониться. Один раз удалось, но оператор опять отправил на ту же форму. Сказали что ответят в течении 14 дней, но не позднее даты вылета. До даты вылета 1 день, веры в ответ уже нет. Всё еще надеемся, что какой-то ответ от компании будет, потому что не хочется просто так потерять не маленькие деньги. Если будет какой-то отклик, дополню отзыв, но пока полная тишина со стороны компании.
