Отвратительный сервис!

Оценка клиента: 1

Забронировала заранее квартиру в Москве на ЯндексПутешествии, оплатила, сказали, что за день свяжутся по поводу заселения, за день никто не писал, не звонил, я написала сама, мне ответили, что мое бронирование отменено, хотя я ничего не отменяла. Оказалось, что в квартире произошло какое-то ЧП и заселиться туда невозможно, но доносить эту информацию до меня они почему- то не стали. То есть, если бы я сама не написала, то мне никто об этом бы и не сообщил!!! На вопрос в чате поддержки, почему мне никто не написал и не предупредил ни о чем, ответа так и не последовало. Никому не рекомендую данный сервис!