Забронировали отель в Кемере. До этого был успешный букинг в Стамбуле.Но так как я всегда перепроверяю — то и тут решила уточнить. В отель не получилось написать *вотсапа нет, написала только на е-мейл, на который мне никто не ответил.Начала писать в тех.поддержку — что хотелось бы потверждение от отеля получить.НЕДЕЛЮ! мне писали отписки «Ваш вопрос очень важен, мы решааааааем»!По итогу: время для отмены БЕЗ штрафа уже упущено, подтвердить бронь они «Не могут пока». На мой резонный вопрос: а позвонить в отель? Начинаются какие-то нелепые отмазки.Риск сидеть в Турции на чемодане на улице меня не прельщает, требование дать гарантии быстрого и безболезненного заселения в аналогичный отель в том же районе тоже не могут.Вопрос — а зачем вы вообще нужны? Уже проще пойти проверенными путями: через Туроператора (там хотя бы всегда есть на месте ЛЮДИ, которые будут решать вопрос мобильно, а не переписываться неделями с отелем по эл.почте). В общем, моя душевная организация не выдержала, когда их «менеждер» просто оборвал звонок *МОЙ!!! все контакты только от меня исходят, Яндексу пофик на вас, а на емейл мне написали прекрасное «Я контролирую ситуацию», ога. Неделю вы не можете мне дать ответ — поселят меня по итогу то или нет??В общем, за моё потраченное время и нервы — подала на вас жалобу в Роспотребнадзор. Не умеете работать — пусть вас научат.
