Будьте внимательны при бронировании билетов на Озоне! Когда смотрел билеты, было написано : обмен и возврат со сборами. В итоге, когда купил дорогущие билеты, решил в чате выяснить стоимость возможного возврата. Выяснилось, что Озон обманывает и продал мне билеты по невозвратному тарифу перевозчика, возврат составил 10% от общей стоимости, а билеты куплены за 224000 руб… Эти же билеты с возвратным тарифом и штрафом всего в 300 евро я мог купить напрямую у перевозчика и за меньшие деньги. Платить только надо было не российской картой… А я мог бы это сделать. Сбило с толку громкое имя Озона и возможность общаться с поддержкой на родном языке. А они этим пользуются, имеют нас…
Достоинства: Общение на русском языке, отвечают в чате. Можно созвониться, если купите дополнительную опцию при бронировании.
Недостатки: Дороже, чем у перевозчика. Не правдивая информация при бронировании, сбор при возврате может составлять 90%, а пишут, что возврат со сбором))) по сути, не возвратные…