Удивительно легкий поиск гостиниц, заказ, оплата, но выбор не всегда так широк, как хотелось бы.

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
3.4

Средняя оценка

Удивительно легкий поиск гостиниц, заказ, оплата, но выбор не всегда так широк, как хотелось бы.

Оценка клиента: 1

Этим лето воспользовалась сайтом Озон Трэвел для бронирования гостиниц в Сочи. Вообще периодически заказываю какие-то товары на Озоне, доверие определенное уже было.Когда начала искать гостиницы на период отдыха, сначала обратилась к Букингу. Забронировала одну мини-гостинцу, собиралась делать предоплату. Оказалось, надо перечислением на карту. Что-то этот способ мне не понравился. Оплата на сайте картой возможно только для более крупных отелей…Я хотела оплатить выбранные варианты заранее — железнодорожные билеты у меня уже были, и хотелось гарантии отдыха, чтобы на курорт уже ни о чем не думать…

Потом стала смотреть сайты туроператоров. Но многие из них привели меня в шок — довольно сложный поиск, показывает наличие плюс-минус несколько дней, а не на тот период, который мне нужен конкретно. Также показывали цену на одного человека, а мне хотелось бы, чтобы поиск выдавал результат на всю семью. Вываливается огромный список после поиска, а разобраться в нем сложно.Обратилась к Озон трэвелу. И сайт меня поразил своим удобством. Работает быстро, четко, удобный поиск и сортировка. Порадовал сервис — на все обращения в форме сайта были ответы, мне это очень понравилось. Обычно перезванивали.Но не скажу, что выбор по желаемому направлению был такой уж большой. Я какое-то время ломала голову, как бы мне удачно совместить и отдохнуть в разных местах. Итог был таков, забегая вперед, — все варианты нам понравились, кроме одного.Вот этот ужасный пансионат. Мой отзыв о пансионате НептунОтчасти вина сайта том, что я заказала этот мало пригодный для нормальной жизни пансионат, есть — информация в описании именно этого объекта была неполной, на мой взгляд. Сейчас я думаю, что, возможно, надо было предъявить претензии или пансионату, или же Озон Трэвелу. В следующий раз буду все же более тщательно выбирать объекты размещения. И искать отзывы по отелям, это очень важно.Другие варианты, впрочем, оказались очень даже удачными.Мой отзыв о Вилле Дежа ВюХотелось бы, чтобы описание отелей было максимально более конкретным по всем позициям, чтобы важные детали не ускользали от внимания.Оформление ваучеров было очень удобно, практически мгновенным. Вообще с оплатой на сайте можно было подождать, но я во всех случаях оплачивала 100 % стоимости проживания в отеле (пансионате), чтобы иметь гарантии проживания.Сравнивая с другими сайтами информацию, обнаружила, что на многие отели цена здесь ниже.Также можно зарегистрироваться в Трэвелмании на сайте, и получить бонусы, которыми можно оплачивать следующий тур, но которые сгорают, увы, через несколько месяцев (выгодное предложение, если приобретать билеты, туры на Озон. Трэвел несколько раз в год).Мне было удобнее просто заходить через сервис КэшФоБрендс. ру — там возврат 1,5 процентов на счет.При заселении в выбранные отели все происходило быстро, без проблем. Даже ваучеры обычно не требовались — только паспорт, а наши данные уже были у администратора отеля.Так что впечатления от сервиса Ozon.travel в целом положительные. Если будет больше информации об отелях, реальных отзывов, то сервис станет еще лучше.Обновление. Только я привыкла к поиску отелей, как сайт перестал поддерживать эту опцию. Сайт стал совершенно бесполезен для меня — можно купить только билеты, а железнодорожные билеты лучше без наценки покупать на сайте РЖД

Достоинства: Безупречный интерфейс, очень удобный поиск, легкий заказ и оплата картой. Увы, все хорошее в прошлом

Недостатки: Не всегда такой выбор отелей, какой хотелось бы видеть. На некоторые объекты была неполная информация. Сейчас нельзя забронировать отели