Я находилась на Маврикии и должна была возвращаться домой 15 го марта. Билеты я заказывала еще в декабре туда и обратно. 13 -го, в 19:30 мне пришло сообщение, что на мой электронный адрес пришло важное сообщение.
Войти на почту я смогла только через два часа. Мне сообщали, что один из рейсов по моему возвращению отменен. Предложили изменить условия перелета. Я согласилась… Это уже была ночь. Мне пообещали, что придет сообщение на телефон о подтверждении моего нового перелета… И все, далее тишина. Никто ничего не сообщал, а возможности войти в свою почту у меня не было. Часов в 12,14-го марта я дозвонилась до Озон тревол и мне сказали, что мест по новым условиям перелета нет и что мне надо оформить полностью отказ от старых билетов и покупать новые!!! Сделать это я должна сама!!! Где и как никто не сообщал. Ничем больше они мне помочь не могли!!!! Так я осталась 14-го числа одна со своими проблемами. Вот Вам и отдых. Больше НИКОГДА не буду связываться с этим оператором и Вам не советую!!!
Достоинства: Нет.
Недостатки: Озон тревел считает, что отдыхающие ездят по миру со своим передвижным офисом.