Платная поддержка!

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
3.4

Средняя оценка

Платная поддержка!

Оценка клиента: 2

Не как не связаться с поддержкой. Звонил по платной линии, стразу отключается.Отменили рейс во время закрытых аэропортов на юге. У автоматического чата заказал возврат. Вместо 8200 вернули 1600 с чем то. Не смог связаться с поддержкой иначе как по платному звонку от 55 руб в минуту. Пополнил счёт на 250 руб, не поговорил и 2 минуты, связь отключилась.Нужно было наверное пополнить больше чем стоимость самого билета, чтобы выяснить что случилось и почему не всё возместили.

Достоинства: Иногда можно найти дешевле, но очень редко.

Недостатки: Очень плохая обратная связь, на авивсейлс дешевле. Платная поддержка