Покупали билеты на Сапсан, но поездка отменилась и пришлось их вернуть. Было указано, что возвращается полная стоимость, но по факту ещё вычитается комиссия Озона. Обещали вернуть деньги на карту в течении 11 рабочих дней. Через 14 дней, денег нет. По телефону сказали, что у них все нормально и звоните в банк. Ничего не объяснили, отношение хамское. Отказались прислать платежное поручение, сказали, что у них есть только акт. Все нормально до того, как возникнет проблема. 2 звезды только за хорошую работу разработчиков.
Достоинства: Удобный интерфейс
Недостатки: Клиентская поддержка