Познакомилась с озон тревел год назад, когда летала на майские в Сочи. Опыт с этим сервисом сложился позитивный, поэтому хочу поделиться им и с вами.Узнала о сервисе от друга, с которым как раз летала отдыхать на праздники; раньше всегда брала авиабилеты на разных сайтах, цены сравнивала вручную, один раз чуть не повелась на мошенников по собственной глупости, но обошлось. Друг заказал нам обоим билеты, и я попросила научить меня ориентироваться на сайте, это заняло буквально пару минут, потому что в целом, как заказывать билеты, понятно по наитию.
Летом я полетела в Минеральные Воды, чтобы вернуться на время отпуска домой к родным, билеты заказывала и оплачивала сама, никаких проблем не возникло. Дальше, узнала о том, что если оформить карту озона, то на нее будут капать бонусы, всё оформила и дальше покупаю их так, что часть билета оплачивается милями.Зимой, за неделю до полета домой, отменились планы, возникли проблемы на работе, поэтому пришлось задержаться в городе. Я не знала, как вернуть билеты, написала в поддержку, где мне сначала отвечал бот, а затем я уже пообщалась с живым человеком, который объяснил мне, как и что делать, разобралась быстро, без проблем отменила свою посадку на тот рейс и купила билеты уже на ту дату, которая мне была удобна.В этом месяце снова лечу с тем же самым другом в Сочи, в этот раз я вызвалась сама купить билеты, а еще впервые попробовала забронировать отель, кстати в этой вкладе еще больше фильтров для поиска, нашла те номера, которые подходят нам на все сто процентов. Очень рада, что существует данный сервис, так как отдых и полеты домой с ним не становятся дополнительным напряжением.
Достоинства: интуитивно понятный интерфейс сайта, быстрая покупка билетов, экономия со специальными бонусами и скидками
Недостатки: не нашла