Отвратительное обслуживание, не могут решить проблему

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
3.4

Средняя оценка

Отвратительное обслуживание, не могут решить проблему

Оценка клиента: 1

При покупке билетов на самолёт, деньги с карты сняли, но при этом билеты не получены, заказ остаётся не оплаченым. Несколько операторов сообщили разные данные, то у них сбои в платежном шлюзе и деньги скоро придут, то оплата не прошла, то подождите. При этом банк деньги отправил. При просьбе отправить на электронную почту документ о том, что платёж отклонён, кормят завтраками, в итоге ни денег ни билетов. В дальнейшем видимо придётся идти в суд.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Ни билетов, ни денег