К сожалению, мой опыт взаимодействия с Ozon.travel оказался далеко не самым приятным, и я вряд ли обращусь к ним снова. Процесс покупки вроде прошел нормально, но вот когда дело дошло до возврата билета из-за отмены рейса, начался настоящий ад. Дозвониться в поддержку невозможно, на письма отвечают шаблонами, а деньги не возвращают уже вторую неделю. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобных ошибок при выборе посредника.